Fondé en 2007 par Sylvain Renaudat, Syrca est un cabinet conseil spécialisé dans les questions sociales, sanitaires et environnementales. Ses missions sont variées. L’amélioration de la performance de l’entreprise ou de l’administration que vous dirigez implique un véritable management des processus. Les experts de Syrca sont orfèvres en la matière.
QU’EST-CE QUE LE MANAGEMENT DES PROCESSUS ?
Prendre en compte les différents aspects des processus de production en vue d’accroître l’efficacité de votre établissement
Le management ou gestion des processus consiste à décomposer les différents aspects des processus de production et de penser l’entreprise dans sa globalité pour en vue d’en développer les performances. Les processus étudiés sont de toute nature : ils concernent les activités matérielles, l’organisation interne, la relation avec les personnels, les clients, les fournisseurs, etc. Ces opérations visent à l’amélioration de la performance de l’entreprise ou de l’administration.
L’expertise de Syrca et de Sylvain Renaudat
Sylvain Renaudat est le fondateur de Syrca. Il est diplômé d’un master en psycho-santé du travail, a suivi une formation AFNOR et a longtemps travaillé pour le Bureau Veritas. Il mettra à votre service un management de processus efficace en étudiant les différentes facettes de votre entreprise ou de votre administration : sociales, environnementales, sanitaires et organisationnelles. Il vous proposera des objectifs précis et sur mesure, pleinement adaptés à vos attentes. Il dispose d’outils d’évaluation performants qui garantiront à votre établissement des progrès durables.
POURQUOI FAIRE APPEL À UN SYSTÈME DE MANAGEMENT PAR PROCESSUS ?
La qualité, un enjeu stratégique
Les Américains et les Européens ont connu l’expérience cuisante de la concurrence japonaise dans les années 1970 et 1980. L’industrie nipponne avait mesuré toute l’importance de la qualité et de la gestion des ressources humaines dans l’organisation de l’entreprise.
QCD ou QCDA ?
Il est devenu vital de maîtriser le Quality, cost, delivery (QCD) qui se traduit généralement par Qualité, Coût, Délai. Syrca y ajoute un A final, comme attention portée au client dont elle étudie les attentes et les besoins.
Ainsi, l’amélioration de la performance de l »entreprise ou de l’administration suppose la mise en œuvre d’un QCDA efficace dans lequel Sylvain Renaudat est devenu orfèvre, fort de sa riche expérience.
LA MÉTHODOLOGIE SYRCA DE MANAGEMENT DES PROCESSUS
Syrca aime la transparence et vous décrit sa méthode de gestion des processus :
Penser
Introduction à l’approche processus :
Syrca présente son mode de gestion des processus et des outils nécessaires en vue d’une amélioration de la performance de l’entreprise ou de l’administration. Elle identifie le rôle des différentes structures de votre établissement.
La cartographie et ses interactions :
Comme le géographe ou le navigateur, Syrca établit un diagnostic global sur le fonctionnement de votre entreprise ou de votre administration afin de définir son plan d’action.
Agir
Syrca évalue le fonctionnement objectif de votre établissement et ses performances générales
La mesure de la performance :
Syrca évalue le fonctionnement objectif de votre établissement et ses performances générales
La surveillance de vos processus :
Syrca examine vos processus et choisit un projet adapté à votre entreprise ou votre administration.
Évaluation et optimisation des processus :
Syrca met en œuvre des actions corrective en vue d’optimiser l’efficacité de vos processus.
Outre l’amélioration de la performance de l’entreprise en management de processus, Syrca vous propose également des prestations en conseil et accompagnement des certifications : ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 45001, ainsi que les certifications sécurité alimentaire.